Política de Privacidad

En ViveSaludable45 nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ViveSaludable45, con domicilio en Carrera 13 #90 – 17, Bogotá, Cundinamarca, Colombia. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o escribiendo a la dirección postal indicada.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y de envío de reseñas. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido de tu reseña u otros mensajes que nos envíes

También podemos recopilar información técnica sobre tu visita, como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo, la fecha y la hora de acceso, y las páginas que visitas. Esta información se recopila de forma automática a través de cookies y tecnologías similares, tal como se explica en la sección 6.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación contractual o precontractual que pueda surgir de tu interés por nuestros cursos y servicios.
• Publicar las reseñas que nos envíes en la sección de testimonios de nuestro sitio web (utilizamos únicamente el nombre y la inicial del apellido para proteger tu privacidad).
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros cursos, eventos o contenidos relacionados con la promoción de hábitos saludables, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento.
• Analizar el tráfico y el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento y tu experiencia de navegación.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al enviarnos tus datos a través de nuestros formularios, autorizas de manera explícita a ViveSaludable45 a tratar dicha información para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: El tratamiento es necesario para prestarte los servicios que nos solicitas o para realizar gestiones a tu petición antes de formalizar un contrato.
• Interés legítimo: Podemos tratar tus datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestro sitio web. Siempre evaluaremos que nuestros intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, como empresas de alojamiento web y herramientas de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y se comprometen contractualmente a respetar la normativa de protección de datos.
• Autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal de divulgación.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas una página web. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles si deshabilitas determinadas cookies.

Utilizamos cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo durante un período limitado). Las finalidades de nuestras cookies incluyen:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros contenidos.
• Garantizar la seguridad y el funcionamiento eficiente del sitio web.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Cuando ya no sean necesarios, procederemos a eliminarlos de forma segura.

8. Seguridad de los datos

ViveSaludable45 adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que tratamos. Limitamos el acceso a tus datos únicamente a aquellas personas que necesitan conocerlos para llevar a cabo sus funciones laborales o contractuales.

9. Derechos de los usuarios

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación cuando existan motivos legítimos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, es decir, recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a [email protected]. Responderemos a tu solicitud en el plazo establecido por la normativa aplicable.

10. Transferencias internacionales de datos

En la actualidad no realizamos transferencias internacionales de tus datos personales. Si en el futuro necesitáramos transferir datos a un país fuera del Espacio Económico Europeo o a un tercer país que no proporcione un nivel de protección adecuado, garantizaremos la aplicación de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas de seguridad equivalentes.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestros procesos internos. Si realizamos modificaciones significativas, las publicaremos en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.

Última actualización: 17 de diciembre de 2025.

12. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected] o escribiendo a nuestra dirección postal.